Au Royaume-Uni, 850 000 personnes sont aujourd'hui atteintes de démence, dont une sur six parmi les plus de 80 ans. 70 % des résidents des maisons de retraite britanniques souffrent de cette maladie ou de graves troubles de la mémoire. Parmi les principaux symptômes, on compte la confusion et des difficultés de compréhension. Il peut donc être très difficile pour les personnes atteintes de démence de localiser les toilettes dans les grands bâtiments, d'y entrer efficacement, d'utiliser les appareils électroménagers ou d'identifier la sortie. Afin d'adapter les installations sanitaires aux visiteurs atteints de démence, nous avons compilé quelques concepts utiles aux architectes, designers et autres décideurs.
1. De nombreux panneaux clairs pour localiser les toilettes
Dans les lieux commerciaux à forte fréquentation, comme les aéroports ou les centres commerciaux, la plupart d'entre nous devons chercher et marcher longtemps pour trouver une indication nous indiquant le chemin des toilettes. Ces panneaux sont souvent placés au-dessus de nos têtes, accompagnés d'autres informations. De plus, les icônes représentent généralement une femme, un homme ou un utilisateur handicapé, ce qui peut être peu significatif pour les personnes atteintes de démence. Les experts suggèrent que représenter les toilettes plutôt que le type de visiteurs serait plus utile pour les utilisateurs ayant des difficultés de compréhension.
2. Panneau de toilettes évident sur la porte
Concernant la signalisation des toilettes, il est conseillé de ne pas se contenter de représenter des toilettes, mais de la fixer sur la porte, plutôt que sur l'entrée ou sur un côté. Ainsi, les visiteurs atteints de démence pourront déduire qu'il y a des toilettes derrière cette porte.
3. Capteur de lumière
Les détecteurs de mouvement évitent aux visiteurs de devoir chercher un interrupteur. De plus, certains modèles de détecteurs de mouvement s'adaptent automatiquement à la luminosité, réduisant ou augmentant ainsi intelligemment la luminosité si nécessaire.
4. Couleurs à contraste élevé
Selon la réglementation britannique, il doit y avoir au moins 30 points de différenciation entre les surfaces des équipements de salle de bains afin que les personnes malvoyantes ou atteintes de démence puissent les distinguer. Par exemple, il est déconseillé de choisir une barre d'appui blanche sur un mur beige ; il est préférable d'opter pour une couleur plus foncée, comme le bleu, pour les barres.
5. Appareils simples
Nous partons du principe que les utilisateurs peuvent lire les petits caractères et comprendre le fonctionnement d'un appareil en quelques mots. Cependant, les personnes atteintes de démence pourraient avoir des difficultés à interagir avec les appareils automatiques si nous n'installons pas une signalisation facile à lire accompagnée d'images explicatives, car la lecture peut être difficile pour certaines personnes. Proposer des accessoires alternatifs dans les toilettes publiques serait utile, par exemple installer un distributeur d'essuie-mains à côté des sèche-mains.
En général, les appareils intelligents tels que les robinets à capteur sont dotés de minuteries qui empêchent le débordement de l'évier. Pour les particuliers, il existe également sur le marché des solutions intelligentes qui empêchent le débordement des robinets et baignoires traditionnels.
6. Serrure de porte de coffre-fort
Une serrure de secours semble être un équipement recommandé pour les toilettes. En plus d'indiquer l'occupation, ces serrures permettent de déverrouiller le mécanisme avec un outil courant en cas de problème.
7. Panneau de sortie
Tout comme il n’est pas évident pour les personnes atteintes de démence de savoir quelle est la porte des toilettes lorsqu’elles entrent, elles peuvent éprouver des difficultés à identifier la porte des toilettes pour sortir s’il n’y a pas de panneau simple qui les en informe.
Lors de la conception d'installations pour des utilisateurs atteints de démence, nous devons les aider à reconnaître tous les éléments de leur environnement, afin qu'ils puissent profiter pleinement de tous les aspects des toilettes, sans avoir besoin de demander à quelqu'un ou de mieux gérer en essayant des toilettes différentes.
Chez IFS, nous proposons une gamme variée d'équipements et d'appareils sanitaires adaptés aux besoins et à la décoration de la plupart des utilisateurs, ainsi que des informations utiles. Vous trouverez sur notre site web des packs de barres d'appui Doc M , des distributeurs de savon médical ou des distributeurs de papier toilette encastrés . Cependant, nos fournisseurs peuvent proposer un catalogue plus large et produire des articles sur mesure. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande.
