Consegna
- Regno Unito - Tutti gli ordini superiori a 100 £ IVA esclusa hanno la consegna GRATUITA agli indirizzi del Regno Unito continentale.
- Regno Unito - Gli ordini inferiori a tale importo verranno addebitati a 4,99 £ IVA esclusa.
- Regno Unito - Se desideri una consegna Garantita il Giorno Lavorativo Successivo o una consegna nel fine settimana, ti preghiamo di contattarci per richiedere i prezzi.
- Regno Unito (Irlanda del Nord) – Poiché il Windsor Framework è stato implementato tra l'Irlanda del Nord e la Gran Bretagna, i clienti B2B o aziendali dovranno fornire il numero XI EORI e TSS o UKIMS della loro azienda. Questi sono utilizzati dalla dogana per presentare le dichiarazioni e garantire che le merci siano correttamente classificate e conformi alle regole commerciali dell'Irlanda del Nord.
- UE - Si prega di notare che tutti gli ordini che richiedono consegne internazionali al di fuori del Regno Unito, inclusa la Repubblica d'Irlanda, saranno soggetti a un costo di consegna internazionale, che verrà aggiunto al tuo ordine una volta inserito l'indirizzo di consegna al checkout. Il nostro costo di consegna internazionale si applica solo alle consegne all'interno della zona 1-3 dell'UE. Qualsiasi cosa al di fuori di questa potrebbe richiedere un preventivo di trasporto separato. Sarai contattato in questo caso.
- UE - Il tempo di consegna standard per la Repubblica d'Irlanda è di 3-4 giorni lavorativi.
- UE - Per tutti gli altri paesi dell'UE (esclusa la Repubblica d'Irlanda) il tempo di consegna standard è di 5-7 giorni lavorativi.
- UE – Poiché il Regno Unito non è più un membro dell'UE, l'IVA non viene addebitata sul tuo ordine al momento del pagamento. Dopo la Brexit, tutte le spedizioni dal Regno Unito all'UE sono trattate come importazioni da un paese non UE. Il tuo ordine verrà spedito e il corriere ti contatterà per quanto riguarda l'IVA all'importazione del tuo paese, eventuali dazi applicabili e spese di gestione del corriere.
- UE – Per gli ordini B2B o le consegne a indirizzi commerciali, avremo bisogno del numero EORI o IVA della tua azienda. Questo viene utilizzato dalla dogana per pagare i dazi all'importazione e l'IVA, presentare le dichiarazioni doganali, sdoganare le merci al confine e garantire che l'azienda sia autorizzata a commerciare a livello internazionale.
- Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi (lunedì - venerdì) prima delle 15:00 verranno spediti lo stesso giorno.
- Gli ordini effettuati nei giorni non lavorativi (sabato e domenica) verranno elaborati il lunedì (escluse le festività nazionali) e trattati come un ordine effettuato il lunedì prima delle 15:00.
- I prodotti verranno consegnati all'indirizzo fornito al momento dell'ordine, tuttavia ci riserviamo il diritto di non effettuare consegne al di fuori del Regno Unito.
- Aiutaci a consegnare il tuo ordine nel modo più efficiente possibile fornendo un numero di telefono (preferibilmente un numero di cellulare) e un'e-mail diretta al momento dell'ordine sul nostro sito web. In questo modo i nostri corrieri potranno contattarti, se necessario, il giorno della consegna. Inoltre, il numero di telefono e l'e-mail sono richiesti per la Dogana e fornirne uno accelererà lo sdoganamento e la consegna del tuo pacco - questo è particolarmente importante per i nostri clienti al di fuori del Regno Unito.
- Come standard, spediamo i nostri prodotti utilizzando i nostri corrieri affidabili, tuttavia gli ordini con grandi quantità, prodotti fragili o articoli più grandi possono essere consegnati su un pallet. ad esempio, fasciatoio, specchi, oltre 10 prodotti. Se il tuo ordine sembra più grande del normale e non puoi accettare un pallet, chiamaci al 0114 354 0047 o invia un'e-mail a support@ihdryers.co.uk e saremo felici di aiutarti.
Per maggiori informazioni sulla consegna, consultare i nostri termini e condizioni.
Politica di Reso
Qui a Intelligent Facility Solutions Ltd siamo fiduciosi che i nostri prodotti supereranno le aspettative, tuttavia, se ritieni di avere un motivo valido per restituire l'asciugamani o altri prodotti, ti preghiamo di contattarci in prima istanza per ricevere un numero di reso univoco. Chiama il 0114 3540047 o invia un'e-mail a returns@ihdryers.co.uk
Si prega di notare che i prodotti a marchio Dyson (esclusi gli asciugamani), Delonghi e GHD hanno una finestra di reso di 30 giorni, a meno che non siano difettosi, il che è coperto dal periodo di garanzia del produttore. Devono essere restituiti non aperti con le cinghie della scatola, il cellophane esterno, ecc., in modo che rimangano in condizioni rivendibili.
Tutti gli altri prodotti hanno una finestra di reso di 90 giorni, a meno che non siano difettosi, il che è coperto dal periodo di garanzia del produttore.
Diritto di recesso UE
Per gli ordini UE, hai il diritto di annullare l'ordine fino a quando non viene evaso. Una volta consegnato, hai un minimo di 14 giorni dalla consegna dell'ultimo articolo per richiedere un reso — o 30/90 giorni a seconda del prodotto (come sopra). Se la finestra di reso cade durante un fine settimana o un giorno festivo, si estende al giorno lavorativo successivo. Puoi accedere al tuo account qui
Entro il periodo di 30 o 90 giorni (specifico del prodotto) hai la possibilità di restituire la merce con il tuo metodo. Tuttavia, la responsabilità per l'asciugamani o altri prodotti è tua fino a quando non arriva/tornano a Intelligent Facility Solutions Ltd, così come il costo di restituzione dell'asciugamani o dei prodotti, ti invitiamo quindi a utilizzare un metodo di consegna sicuro, che richieda una firma alla consegna. Si prega di notare che se non si presta ragionevole cura della merce, Intelligent Facility Solutions Ltd si riserva il diritto di chiedere un risarcimento. Non ti addebiteremo la consegna dell'asciugamani se la consegna è organizzata da te entro il periodo di 30 o 90 giorni (specifico del prodotto).
Il tuo reso verrà elaborato entro il giorno lavorativo successivo all'arrivo del pacco al nostro magazzino.
Se non presterai ragionevole cura dell'asciugamani prima che ci venga restituito e il risultato è un danno o un deterioramento, ti chiederemo un risarcimento per la riduzione di valore.
Dopo che sono trascorsi 30 o 90 giorni (specifici del prodotto), non avrai più diritto a restituire il tuo asciugamani o altri prodotti, a meno che non sia/siano difettosi.
Ciò non pregiudica i tuoi diritti di consumatore. Ci riserviamo il diritto di imporre costi di rifornimento relativi agli articoli non difettosi.
Asciugamani
Se desideri restituire un asciugamani dopo questo periodo di recesso di 90 giorni, ci sarà un periodo prolungato per i grossisti fino a 14 giorni per restituire la merce, dopodiché organizzeremo il ritiro da parte del nostro corriere preferito. Ti verranno addebitati i costi di spedizione dell'asciugamani a te e i costi di ritiro degli asciugamani. L'importo ti verrà comunicato prima che venga organizzato il ritiro. Ci riserviamo il diritto di imporre costi di rifornimento relativi agli articoli fino al 25% del valore di acquisto.
La restituzione di merci non difettose dopo 90 giorni, oltre al 25% di commissione di rifornimento, comporterà una commissione di gestione del 2,5% oltre alle spese di consegna e ritiro se la merce è stata pagata con carta di credito o debito. Questo per compensare le spese che sosterremo per l'elaborazione e il rimborso dei pagamenti.
Se stiamo organizzando il ritiro del tuo asciugamani restituito, ti faremo sapere la data in cui avverrà. Se all'arrivo del corriere l'asciugamani non è disponibile per il ritiro, ti addebiteremo una commissione di ritiro non riuscito di £15 IVA esclusa. Pertanto, ti preghiamo di farci sapere se l'asciugamani non sarà disponibile per il ritiro nel giorno assegnato.
Per maggiori informazioni sulla nostra politica di reso, si prega di consultare i nostri Termini e Condizioni
Per prodotti difettosi, si prega di consultare la Politica di Garanzia