Consegna
- Regno Unito - Per tutti gli ordini superiori a £ 100 IVA esclusa la consegna è GRATUITA per gli indirizzi nel Regno Unito continentale.
- Regno Unito - Per gli ordini inferiori a questo importo verrà addebitato un importo di £ 4,99 IVA esclusa.
- Regno Unito - Se desideri una consegna garantita il giorno lavorativo successivo o una consegna nel fine settimana, contattaci per richiedere i prezzi.
- Regno Unito (Irlanda del Nord) – Con l'implementazione del Windsor Framework tra Irlanda del Nord e Gran Bretagna, i clienti B2B o aziendali dovranno fornire il codice EORI XI e il codice TSS o UKIMS della propria azienda. Questi codici vengono utilizzati dalle dogane per presentare le dichiarazioni e garantire che le merci siano correttamente classificate e conformi alle norme commerciali dell'Irlanda del Nord.
- UE - Si prega di notare che tutti gli ordini che richiedono consegne internazionali al di fuori del Regno Unito, inclusa la Repubblica d'Irlanda, saranno soggetti a un costo di spedizione internazionale, che verrà aggiunto all'ordine una volta inserito l'indirizzo di consegna al momento del pagamento. Il nostro costo di spedizione internazionale si applica solo alle consegne all'interno delle zone UE 1-3. Qualsiasi consegna al di fuori di queste zone potrebbe richiedere un preventivo di trasporto separato. Verrete contattati in questo caso.
- I tempi di consegna standard per UE - Repubblica d'Irlanda sono di 3-4 giorni lavorativi.
- UE - Per tutti gli altri paesi dell'UE (esclusa la Repubblica d'Irlanda) i tempi di consegna standard sono di 5-7 giorni lavorativi.
- UE – Per ordini B2B o consegne a indirizzi aziendali, avremo bisogno del codice EORI o del numero di partita IVA della tua azienda. Questo codice viene utilizzato dalle autorità doganali per pagare i dazi all'importazione e l'IVA, presentare dichiarazioni doganali, sdoganare le merci alla frontiera e garantire che l'azienda sia autorizzata a operare a livello internazionale.
- Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) prima delle 15:00 verranno spediti lo stesso giorno.
- Gli ordini effettuati nei giorni non lavorativi (sabato e domenica) verranno elaborati il lunedì (esclusi i giorni festivi) e trattati come ordini effettuati il lunedì prima delle 15:00.
- I prodotti verranno consegnati all'indirizzo da te indicato al momento dell'ordine, tuttavia ci riserviamo il diritto di non effettuare consegne al di fuori del Regno Unito.
- Aiutateci a consegnare il vostro ordine nel modo più efficiente possibile fornendo un numero di telefono (preferibilmente un numero di cellulare) e un indirizzo email diretto quando effettuate l'ordine sul nostro sito web. In questo modo, i nostri corrieri potranno contattarvi, se necessario, il giorno della consegna. Inoltre, il numero di telefono e l'indirizzo email sono obbligatori per la dogana e fornirli velocizzerà lo sdoganamento e la consegna del pacco: questo è particolarmente importante per i nostri clienti al di fuori del Regno Unito.
- Di norma, spediamo i nostri prodotti tramite i nostri affidabili corrieri espresso. Tuttavia, ordini con grandi quantità, prodotti fragili o articoli più grandi potrebbero essere consegnati su pallet, ad esempio fasciatoi, specchi e articoli di dimensioni superiori a 10 pezzi. Se il tuo ordine sembra più grande del normale e non puoi accettare un pallet, chiamaci allo 0114 354 0047 o invia un'e-mail a support@ihdryers.co.uk e saremo lieti di aiutarti.
Per maggiori informazioni sulla consegna, consultare i nostri termini e condizioni .
Politica di reso
Noi di Intelligent Facility Solutions Ltd siamo certi che i nostri prodotti supereranno le aspettative. Tuttavia, se ritenete di avere un valido motivo per restituire l'asciugamani o altri prodotti, vi preghiamo di contattarci in prima istanza per ricevere un numero di reso univoco. Chiamate il numero 0114 3540047 o inviate un'e-mail a returns@ihdryers.co.uk
Si prega di notare che i prodotti a marchio Dyson (esclusi gli asciugamani), Delonghi e GHD hanno un periodo di reso di 30 giorni, salvo difetti, coperti dalla garanzia del produttore. Devono essere restituiti integri, con la confezione originale, la plastica esterna, ecc. inclusi, in modo che rimangano in condizioni tali da poter essere rivenduti.
Tutti gli altri prodotti hanno un periodo di restituzione di 90 giorni, a meno che non siano difettosi, il che è coperto dal periodo di garanzia del produttore.
Entro il periodo di 30 o 90 giorni (specifico per prodotto) hai la possibilità di restituire la merce con il tuo metodo. Tuttavia, la responsabilità dell'asciugamani ad aria o di altri prodotti è tua fino al loro ritorno a Intelligent Facility Solutions Ltd, così come il costo della restituzione dell'asciugamani ad aria o dei prodotti; ti invitiamo pertanto a utilizzare un metodo di consegna sicuro, che richieda una firma alla consegna. Ti preghiamo di notare che se non ti prendi cura della merce in modo ragionevole, Intelligent Facility Solutions Ltd si riserva il diritto di richiedere un risarcimento. Non ti addebiteremo alcun costo per la consegna dell'asciugamani ad aria se la consegna viene organizzata da te entro il periodo di 30 o 90 giorni (specifico per prodotto).
Il tuo reso verrà elaborato entro il giorno lavorativo successivo all'arrivo del pacco presso il nostro magazzino.
Se non ti prendi cura ragionevolmente dell'asciugamani elettrico prima che ci venga restituito e il risultato è un danno o un deterioramento, ti chiederemo un risarcimento danni per la riduzione di valore.
Dopo 30 o 90 giorni (in base al prodotto), non avrai più diritto a restituire l'asciugamani elettrico o altri prodotti, a meno che non siano difettosi.
Ciò non pregiudica i tuoi diritti di consumatore. Ci riserviamo il diritto di addebitare costi di riassortimento per gli articoli non difettosi.
Asciugamani elettrici
Se desideri restituire un asciugamani elettrico dopo questo periodo di recesso di 90 giorni, il grossista avrà a disposizione un periodo di tempo prolungato fino a 14 giorni per restituire la merce, dopodiché organizzeremo il ritiro tramite il corriere da te scelto. Ti saranno addebitati i costi di consegna degli asciugamani elettrici e di ritiro. L'importo ti verrà comunicato prima di organizzare il ritiro. Ci riserviamo il diritto di addebitare costi di riassortimento relativi agli articoli fino al 25% del valore di acquisto.
La restituzione di merce non difettosa dopo 90 giorni, oltre alla commissione di riassortimento del 25%, comporterà una commissione di gestione del 2,5%, oltre alle spese di spedizione e ritiro se la merce è stata pagata con carta di credito o di debito. Questo per compensare le spese che sosterremo per l'elaborazione e il rimborso dei pagamenti.
Se organizziamo il ritiro del tuo asciugamani elettrico restituito, ti comunicheremo la data in cui avverrà. Se al momento dell'arrivo del corriere l'asciugamani elettrico non è disponibile per il ritiro, ti addebiteremo una penale di £ 15 IVA esclusa per mancato ritiro. Pertanto, ti preghiamo di comunicarci se l'asciugamani elettrico non sarà disponibile per il ritiro nel giorno indicato.
Per maggiori informazioni sulla nostra Politica di Reso, consulta la nostra Termini e Condizioni
Per prodotti difettosi o difettosi, consultare Politica di garanzia